提質擴容  厚積薄發

——“黑龍江宏偉百承環境科技集團有限責任公司”簡介

    “黑龍江宏偉百承環境科技集團有限責任公司”前身，是成立于2002年11月的七臺河市宏偉家政服務有限責任公司。經過十多年來的改革創新發展， 2019年公司總產值達到5120萬元，上繳利稅200余萬元，固定資產2124萬元。

公司目前是中國家協會常務理事單位、黑龍江省家協會副會長單位、七臺河市家庭服務業商協會長單位。

一、競爭實力明顯增強。業務發展已經由單一的清洗保潔，迅速拓展為集“綜合家政服務、機關團體保潔、人力資源中介、職業技能培訓、團體安全保衛、體育場館經營、后勤勞務托管、患者服務中心、社區養老服務”等為一體的多功能社會綜合服務集團。成為“市內站排頭、省內已聞名、省外有影響”的綜合性家政服務企業。2019年7月底成功主辦召開了《中國家政提質擴容七臺河研討會》，在全行業、乃至省內外產生轟動效應。

二、服務質量顯著提升。公司通過2年多的全國服務業標準試點后、被國家標準委授予“全國服務業標準試點驗收評估合格單位”，還牽頭起草了《居家物業管理規范》、《家政職業技能培訓管理規范》和《家政服務信用檔案建立與管理規范》等地方標準，有的已經或正在通過審批下發，使公司的經營管理更加規范化、制度化、科學化，有力地促進了質量管理組織機構優化調整，完善過程監督，不斷提高了服務質量、工作效率和客戶滿意度，確保影響服務質量等各個環節，均處于嚴格的管控狀態之中。全年公司服務質量滿意度達到98%以上，無質量事故發生，未收到關于服務質量方面的社會投訴。而主動登門尋求服務合作的機關團體大客戶和分散且眾多的社會居民客戶卻不斷地增加。

三、員工權利得到保障。2019年底，公司員工總數1074人，勞動合同簽訂率100%，公司每年拿出308萬元，為員工繳納各種社會保險。還為全體員工購買了《雇主責任險》等商業保險。盡管個別甲方單位資金不能及時到位，公司都想方設法拆借調劑，為全體員工按月足額發放工資、慰問特困戶，從未出現過拖欠員工工資現象。體檢覆蓋率90%以上。還在傳統節日，給員工們發放月餅、豆油等實物福利，無論是滿足員工的家庭生活和心理需求，還是提升公司的社會影響力，都發揮著重要的作用。

四、企業文化激勵前行。10多年前公司確立的“自尊、自愛、自強、自立”的企業作風，使眾多普通下崗女工，努力克服難以想象的各種家庭困難，在公司提供的崗位上，自強自立寫人生，靠堅強的意志、勤勞的雙手，改變著家庭的命運，實現自身存在的價值；“宏偉做家政，滿意又準成”的服務宗旨和承諾，日益深入人心，變為員工的自覺行動；五一勞模表彰大會，作為宏偉家政每年一度的盛會，至今已連續召開十二屆。共有500多人次，當選市公司勞?；騼炐愎芾砀刹?。70余人次在大會上做個人或集體事跡的精彩演講。它已經成為對外宣傳宏偉家政公司優質服務品牌形象的窗口，對內為廣大干部員工搭建了一個施展才華、開展比學趕幫超活動的重要平臺；從2018年起公司還首次對勞模與優秀管理干部實行了工資獎勵的激勵辦法，對連續三年被評為先進的個人，實行獎勵工資固定在工資總額內延續永久發放，使公司企業文化不斷拓寬新領域，不斷激勵員工砥礪前行。

五、扶貧濟困勇擔公責。該項工作已經成為公司的光榮傳統。在總經理室的倡導下，公司干部員工主動參加社會上的扶貧濟困送溫暖活動。公司主要領導親自帶隊，組織員工在新年等傳統節日到市老年公寓等公益福利場所慰問，并開展志愿者服務；還主動為社會上的救災、助學、助殘、救助特困職工活動，捐獻錢款和衣物。10多年來，累計為社會公益捐款達20多萬元。

六、社會影響日漸增強。公司先后被授予全國家政服務千戶企業、中家協先進單位、中國清洗保潔十大標兵企業、全國職工教育培訓示范點、黑龍江省五一勞動獎狀、全省家政服務十佳企業、全省十佳巾幗文明崗、全省誠信人力資源服務AA級機構、全市模范集體等殊榮。公司創始人、董事長、全國三八紅旗手李莉芬先后當選為市政協委員、常委、市人大代表、省人大代表，乃至省檢察院“人民監督員”、國家、省市家協會領導成員或主要負責人、先后被授予全國三八紅旗手、全國巾幗建功標兵、全省轉崗職工創業標兵、省市勞動模范、七臺河市創業帶頭人等50多項榮譽。她牢記使命、勇于擔當，先后就關注民生、小微企業改革、創業創新、發展等多個領域、多個方面，共提出各項提案、建議近百個（條），多數被相關部門采納改進。公司每年都組織員工參加全市性的文體匯演、公益捐助等大型活動。

在防控新冠病毒肺炎戰役中，公司共向服務客戶、社會公益單位等50余家單位捐款、捐助防疫消殺物資等30多個品種，核款達到39,940元人民幣。

 2020年10月經市場監管部門批準，公司已升格為“黑龍江宏偉百承環境科技集團有限責任公司”。2020年11月下旬設立在哈市道里區群力新區元江路311號的哈市公司舉行揭牌儀式，并正式投入運營，集團公司總部也一并設在這里。

改革創新發展歷程

一、艱難初創階段（2002——2007）

2002年11月由下工女工李莉芬帶領10余名轉崗職工，組建七臺河市宏偉保潔家政公司，經營清洗保潔、刷墻、搬運、電器維修等務項目。

2004年7月開展小區拆遷和居民搬家業務。

2006年10月開荒保潔服務。2006.3. 李莉芬被授予市級“巾幗創業再就業十大明星”等榮譽。

2007年起進駐市黨政辦公中心開展“機關團體保潔”服務的主打項目。 6月公司更名為“七臺河市宏偉家政服務有限責任公司”，李莉芬任董事長兼總經理。李莉芬被授予“全省下崗女職工再就業帶頭人” 等榮譽。

二、快速起步階段（2008——2010）

2008年公司確立企業文化理念，組建工會。召開首屆勞模表彰大會。李莉芬被授予省級“巾幗建功標兵”；市“勞動模范” 等榮譽。

2009年6月公司成為省家協會副秘書長單位。李莉芬被市授予市級“行業女狀元”、“三八紅旗手標兵” 等榮譽。

2010年10月公司成為中國家協會會員單位。李莉芬被授予全市“全民創業明星”。 “感動七臺河2010年度十大新聞人物” 等榮譽；

三、創新發展階段（2011——2016）

2011年6月公司宏偉家政職業技能培訓學校獲批成立。李莉芬再次被市級“勞動模范”。

2012年李莉芬被授予省級“勞動模范”；市公司被授予“全國職工教育培訓示范點”、“全國家庭服務業千戶企業”、 “全省家庭服務業十佳企業”、被省級“誠信人力資源服務機構A級單位”。

2013年10月公司成為黑龍江省龍妹家政聯盟會員單位。7月中央財大研究生調研組來公司進行發展遠景考察調研，啟動外聘專家學者為公司謀劃發展遠景規劃工程，確定機關團體保潔為公司主打項目。

2014年1月被批準為“國家級服務業標準化試點單位”、市家協會會長單位。李莉芬被授予省級“三八紅旗手”；中家協清洗保潔專業委員會副主任、評選為“最美政協人”。市公司派出2個代表隊，參加“全省養老護理員技能大賽”，獲得好成績。

2015李莉芬被授予“全國巾幗建功標兵”、公司被授予全省“十佳巾幗文明崗”。

2016年公司起草的《居家物業管理標準》地方標準，經省標準委審核批準，在全省各地執行。由新興區政府提供座落在新興區“雙創”園區1200平米的公司新址慶典開業。李莉芬被推舉為中家協常務理事，被授予全省“轉崗職工創業標兵”，作大會事跡演講，受到時任省委書記王憲魁等接見。公司代表赴山東省淄博市參加全國第三屆泰山商務論壇暨第二屆中國生活服務業大會，公司業績圖板應約展出。

2017年公司被國家標準委授予“家政服務業標準化試點通過驗收單位”。標志著公司標準化建設不斷取得新進展。

2018年公司成為省家協會副會長單位、市家庭服務業商協會會長單位，李莉芬分別被選舉為省家協副會長和市家庭服務商協會會長。由市公司承接的市游泳館開業。在市人民醫院組建“醫療超市”、“病患康復中心”，與上海吉愛家政公司建立醫院病患護理協作關系。啟動員工“工分制管理”辦法。公司黨支部被授予市級“先進基層黨組織”；李莉芬被授予“七臺河市創業帶頭人”等榮譽。

2019年公司被授予“黑龍江省五一勞動獎狀”、省級“巾幗脫貧示范基地”、“黑龍江省金牌家政服務技能大賽優秀團體獎”；李莉芬被授予“全國三八紅旗手”、“黑龍江省十大杰出青年創業者” 等榮譽。公司牽頭，7月31日成功召開《中國家政提質擴容七臺河研討會》全國性行業會議，李莉芬在會上做主旨演講，內涵意義重大、業界影響深遠。同日，作為全省首家民營企業率先成立公司婦女聯合會。

2020年市公司被授予“全國人力資源誠信服務示范機構”、“黑龍江省家政服務業提質擴容‘領跑者’示范企業”，黨支部被授予全市“戰役堡壘”光榮稱號。市公司起草的《家政服務信用檔案建立與管理規范》地方標準，經省標準委審核批準發布在全省各地執行。

    時至目前，公司經營業務包括“機關團體保潔、綜合家政服務、職業技能培訓、后勤勞務托管、人力資源中介、團體安全保衛、體育場館經營、醫院病患護理、小區物業管理”等十余大項。員工隊伍從剛組建時的10余人，增加到現有固定員工千人以上；從白手起家到擁有固定資產2500多萬元；年產值增加到8000多萬元，年上繳利稅200余萬元。已經建成市內行業站排頭、省內外聞名的社會綜合服務集團公司。?